الشروط والأحكام
من خلال إجراء الحجز على الموقع www.UAe-Foil.com، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي مطالبة يتم تقديمها بموجب هذه الشروط تخضع للسلطة القضائية الحصرية لدولة الإمارات العربية المتحدة. لن تكون UAe-Foil مسؤولة تجاه أي مسافر أثناء تواجده في أي موقع تشغيل أو المناطق المحيطة.
يتم تشغيل الأنشطة المختلفة المقترحة بواسطة UAe-Foil.
لن تكون UAe-Foil مسؤولة تجاه أي عميل عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أو فيما يتعلق أو نتيجة لإجراء UAe-Foil، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضرر أو الإصابة أو السرقة أو فقدان الممتلكات المملوكة لشركة UAe-Foil. عميل.
يمكن أن تكون الحجوزات فردية أو جماعية، كما يوضح الموقع. يمكنك أيضًا خصخصة UAe-Foil لحدث شخصي أو احترافي. يتم تحديد الحد الأقصى لعدد الأشخاص المصرح لهم لكل جلسة خاصة من قبل المدير أرنو مورو. وعلى أية حال، فإن الحد الأقصى لعدد الأشخاص لكل جهاز هو شخص واحد في كل مرة.
يجب على أي شخص يبدأ نشاطًا ما أن يكون قد قام بدفع المبلغ وأن يحتفظ معه بإثبات الدفع وبطاقة هوية سارية المفعول. ويجب الاحتفاظ بها دائمًا وتقديمها للفحص إذا لزم الأمر.
1. التحفظات
1. يجب الدفع عند الحجز.
2. الحجوزات غير قابلة للتحويل إلا وفقًا لتقدير UAe-Foil الكامل. ولا يمكن النظر في التحفظات إلا في ظل ظروف محددة.
3. الحجوزات غير قابلة للاسترداد، إلا في حالات محددة، بسبب UAe-Foil (كما هو موضح أدناه) أو من قبل العميل (تفاصيل سياسة الاسترداد الموضحة في قسم الحجز وشروط الدفع عبر الإنترنت).
4. تحتفظ UAe-Foil بالحق في تغيير أو إلغاء وقت الحجز أو اليوم في حالة سوء الأحوال الجوية أو المشاكل الميكانيكية أو المتطلبات التشغيلية أو الاحتياجات التي تتطلب حضور الهيئة الإدارية أو وفقًا لسلطات دبي. في هذه الحالات، ستقوم UAe-Foil بإعادة الأموال لأي زائر تم إلغاء نشاطه. لكن UAe-Foil لن تكون مسؤولة عن أي نفقات سفر أو نفقات أخرى.
5. في حالة عودة أي من المعدات بشكل طارئ إلى الموقع، وهو أمر غير محتمل، لن تكون شركة Uae-Foil مطالبة باستبدال الخدمة أو استرداد ثمنها.
6. جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي.
7. كلما أمكن، سيتم إعلام العملاء بأي تغييرات قبل وقت الحدث.
8. على وجه الخصوص، بسبب الظروف المناخية، لا يمكن ضمان مدة النشاط. ولكن ستبذل شركة UAe-Foil قصارى جهدها للحفاظ على الموعد المحدد.
9. السرعة سيتم تحديد القيود بواسطة UAe-Foil وفقًا لمستوى المستخدم.
10. يجب على جميع الضيوف الوصول قبل 20 دقيقة من الموعد المحدد. إذا لم يكن العميل الذي قام بالحجز في UAe-Foil قبل 15 دقيقة من الوقت المحدد، ودون إبلاغنا، يرجى ملاحظة أنه يمكن إلغاء الحجز وعدم استرداد الوديعة/الدفعة.
11. تمنح UAe-Foil الأولوية للعملاء لمرة واحدة ولن تسمح أبدًا للعملاء المتأخرين بالتأثير على أوقات البدء اللاحقة.
12. UAe-Foil ليست مسؤولة عن أي عوامل خارجة عن سيطرتها (مثل مشاكل النقل أو المرور أو مواقف السيارات) التي قد تواجهها.
13. تحتفظ UAe-Foil بالحق في تغيير أسطولها بالكامل أو جزء منه، وهو ما لن يغير عدد الأشخاص الذين يمكنهم المشاركة أو شروط تنفيذ نشاطك.
14. يمكن إجراء الحجوزات باستخدام الكوبونات عبر الإنترنت. يقوم العميل بزيارة النشاط المعني ويقوم بالحجز الكلاسيكي ويشير إلى رقم القسيمة وليس لديه ما يدفعه. إذا واجهت أي صعوبات، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
2. الظروف المادية
1. إن قرار ممارسة نشاط بحري في UAe-Foil والعواقب المترتبة عليه يقع على عاتق العميل بالكامل. لا تتحمل UAe-Foil أي مسؤولية عن الإصابة الشخصية أو إصابة الآخرين و/أو الخسارة أو الضرر.
2. للأسف، لا يُسمح للنساء الحوامل بالمشاركة في أنشطة UAe-Foil في أي مرحلة من مراحل الحمل.
3. للأسف، لا يمكننا اقتراح أنشطتنا على الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة.
4. تنصح UAe-Foil بعدم ممارسة التمارين إذا كان لديك أي أمراض أو شكاوى سابقة أو حالية في العمود الفقري، مثل بعض المشاكل الطبية المهمة. يعد البحر بيئة متغيرة، وقد تتعرض مركبتك لحركات غير متوقعة إلى حد ما، مما قد يؤدي إلى تفاقم الحالات الطبية الحالية.
5. ليس لدى UAe-Foil أي خبرة طبية ولا تستطيع تقييم كل حالة على حدة. ولهذا السبب نفضل أن ننصحك بعدم ممارسة هذه الأنشطة ونحذرك من أنها لن تكون مجدية هنا إذا كنت تعاني من مشكلة حالية أو تاريخية مثل مشاكل العمود الفقري، اضطرابات النوبات، الدوخة، مرض السكري، أمراض القلب (قائمة غير شاملة) ) أو في حالة الحمل كما سبقت الإشارة.
3. الملابس والسلامة
1. توصي UAe-Foil بارتداء ملابس تناسب الظروف الجوية، مع الأخذ في الاعتبار أن الجو حار جدًا بشكل عام خلال أشهر الصيف ولكن درجات الحرارة في البحر تكون أكثر برودة منها على الشاطئ. يجب على جميع الضيوف الوصول إلى الزي المناسب الذي لن يتضرر من النشاط (مياه البحر، ضوء الشمس …)
2. لا تتحمل UAe-Foil أي مسؤولية في حالة تلف أو فقدان أو سرقة الأمتعة الشخصية.
3. يتم توفير سترة الصدمات من شركة UAe-Foil ويجب ارتداؤها طوال النشاط. قبل المغادرة، سيقوم مرشدك بإعداد "موجز السلامة" الذي سيتضمن تعليمات حول كيفية التعامل مع سترات النجاة في حالة الطوارئ. 4. في حالة تلف المعدات عمدًا، سيتم فرض رسوم على الحجز.
4. الراحة والرفاهية والمجاملة
1. لن يُسمح للعميل بالمشاركة في أي نشاط إذا: · تمت إدانته بارتكاب جريمة جنائية، في رأي UAe-Foil، من المحتمل أن تؤثر على سلامة أو استمتاع الزوار الآخرين · تصرف بطريقة بالطريقة التي، في رأي UAe-Foil، قد تؤثر أو من المحتمل أن تؤثر على سلامة أو تمتع الزوار الآخرين. · استخدم كلمات أو سلوكيات تهديدية أو مسيئة أو مهينة، أو بأي شكل من الأشكال، استفز أو شارك في إثارة خرق السلام. · أظهر علامات التناقض أو الإساءة أو العدوان على طاقم UAe-Foil.
2. ترفض UAe-Foil حمل الأسلحة أو العناصر الخطرة (بما في ذلك الألعاب النارية أو قنابل الدخان أو الزجاجات أو السوائل القابلة للاشتعال أو أي مواد أخرى قد تسبب الإصابة) على طول حاوية UAe-Foil.
3. يمنع التدخين في جميع أنحاء منطقة UAe-Foil، من الداخل والخارج، وكذلك في البحر.
4. يُحظر صراحةً تواجد الحيوانات من أي نوع داخل حاوية UAe-Foil، من الداخل والخارج، دون الحصول على إذن صريح من UAe-Foil.
5. لا يُسمح بالضوضاء غير الضرورية (مثل تلك الناتجة عن استخدام أجهزة الراديو والمعدات الكهربائية الأخرى)، أو أي سلوك من المحتمل أن يسبب إزعاجًا للزوار الآخرين أو ارتباكًا من أي نوع، على المعدات الرياضية الخاصة بـ UAe-Foil أو بالقرب منها.
6. تطلب منك UAe-Foil احترام موظفينا والعملاء الآخرين وجيراننا. ندعوك أيضًا إلى عدم التحدث بشكل تجديفي، أو القيام بحركات اليد التي تهجر، أو اتخاذ مواقف غير لائقة جدًا، فيما يتعلق بمن حولك أو غيرهم من رواد البحر.
7. لا يجوز تناول أي طعام أو شراب من أي نوع أثناء النشاط دون الحصول على إذن صريح من UAe-Foil.
8. UAe-Foil وموظفيها ليسوا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر، مباشر أو غير مباشر، بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضائقة أو إزعاج أو ضيق يحدث أثناء النشاط الذي يتم تنفيذه و/أو أثناء الإخلاء في في حالة حدوث عطل أو حادث.
9. لا يمكن تحميل UAe-Foil المسؤولية عن الظروف الجوية أثناء تجربتك. لن يتم اعتبار سوء الأحوال الجوية سببًا وجيهًا للسماح بحركة الحجز. ومع ذلك، ستقوم UAe-Foil بإلغاء وتأجيل الحجوزات الخاصة بها إذا كانت الظروف المناخية لا تسمح بنشاط عالي الجودة (انظر 1.4)
10. يجب أن يكون عمرك 16 عامًا حتى تتمكن من استخدام معدات UAe-Foil المتنوعة.
5. الخصخصة
1. يتم تحديد الحد الأقصى لعدد الأشخاص الذين يمكنهم المشاركة في حدث خاص في UAe-Foil من قبل المدير أرنو مورو وفقًا للأنشطة والسياقات.
2. يُسمح فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 16 عامًا بالمشاركة أيضًا.
3. لا يجوز إعادة بيع أي حجز دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من UAe-Foil. إذا اعتقدت UAe-Foil بشكل معقول أنه تم إعادة بيع الحجز دون هذه الموافقة، فسيتم الاحتفاظ بالدفع/الإيداع.
4. يمكن أن تقدم لك UAe-Foil جداول زمنية مخصصة للتكامل مع الخدمات اللوجستية الخاصة بالحدث الخاص بك. ومع ذلك، لا يمكن أن تكون UAe-Foil مسؤولة عن أي عناصر خارج نطاق خدمتها وسيطرتها. لذلك، نوصيك بالاتصال بمقدمي الخدمات المنظمين الآخرين ومقدمي خدمات النقل المجهزين أيضًا للتحقق من جداولك المحددة بشكل مستقل قبل تأكيد حجزك مع UAe-Foil.
6. القسائم
1. يمكن شراء قسائم الهدايا عبر الإنترنت.
2. جميع القسائم صالحة لمدة شهرين كاملين من تاريخ الإصدار.
3. يمكن تطبيق تمديد لمدة أسبوعين دون تحمل رسوم إدارية بشكل قياسي. بعد هذا الوقت، ستنتهي صلاحية القسائم تلقائيًا.
4. إذا واجهت أي مشكلة في الحجز أو كانت لديك أي شكوك حول العملية، فاتصل بنا عبر الهاتف لتجنب أي خيبة أمل.
7. الشؤون الشخصية والتخزين
1. يمكن لـ UAe-Foil الاحتفاظ بممتلكاتك الشخصية طوال مدة نشاطك. لا يتم قبول أي أمتعة من أي نوع على المعدات أثناء الأنشطة.
2. بالنسبة لأي أمتعة كبيرة الحجم، يرجى إخطارنا قبل 24 ساعة من تاريخ رحلتك لإجراء الترتيبات المسبقة. تحتفظ UAe-Foil بالحق في رفض الاحتفاظ ببعض عناصر الأمتعة، اعتمادًا على أبعادها وقيمها أو الخطورة التي تعتبرها مفرطة.
3. لا يتم قبول أي أمتعة من أي نوع على المعدات، وخاصة خلال الأنشطة
4. لن تكون UAe-Foil مسؤولة عن أي عناصر منسية أو مفقودة.
8. التصوير الفوتوغرافي والفيديو
1. نشاط ركوب الصور الفويل الإماراتية. كما يقوم أيضًا بإنتاج أفلام بشكل متكرر لتقديم حاوية UAe-Foil وجولاتها. من خلال قبول شروط وأحكام UAe-Foil، فإنك توافق على أنه يجوز لـ UAe-Foil أو أي شخص مرخص له استخدام هذه الصور إلى الأبد في أي مواد ترويجية أو إعلانية وبأي شكل من الأشكال. أنت توافق أيضًا على نقل حقوق الطبع والنشر الخاصة بهذه المواد إلى Uae-Foil أو إلى جهة معتمدة.
2. تسمح UAe-Foil للعملاء بالتقاط الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بهم من أجهزتهم ولكن لن يكونوا مسؤولين عن أي ضرر يلحق بأجهزتهم أثناء هذه العملية. وينطبق الشيء نفسه إذا طلب العملاء من أحد أعضاء فرق UAe-Foil استخدام هواتفهم أو الكاميرا الخاصة بهم، فلن تكون UAe-Foil مسؤولة عن الأضرار.
9. خدمة العملاء
1. يمكن الوصول إلى خدمة العملاء في هذا الموقع عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي: contact@uae-foil.com.
2. كما توفر UAe-Foil لعملائها خط هاتفي ساخن للإجابة على أسئلتهم. يمكن الاتصال بدعم الهاتف UAe-Foil عبر الهاتف على الرقم التالي غير الخاضع للرسوم الإضافية: +971 58 505 3231.
3. يجب لفت انتباه الطاقم إلى أي شكوى من العميل في نفس اليوم الذي تواجه فيه أي إزعاج مهما كانت طبيعته. وبعد ذلك، يجب عليك الاتصال بنا خلال سبعة أيام من نشاطك عبر الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
4. نرحب دائمًا بالمجاملات والتعليقات العامة والأفكار الخاصة بالتحسينات، ويجب أيضًا إرسالها عبر البريد الإلكتروني. تسعى UAe-Foil جاهدة للرد على مراسلاتك خلال 72 ساعة. ومع ذلك، فإن بعض العناصر الضرورية لتزويدك بالإجابة الصحيحة (مثل البحث عن المعلومات، والاستفسار الداخلي) قد تتطلب وقتًا إضافيًا.
10. شروط الدفع عبر الإنترنت
1. لاحظ أنه عند قيامك بالدفع، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع خدمة الدفع Checkout لمواصلة عملية الدفع.
2. طريقة الدفع وأنواع البطاقات: نقبل الدفع عبر الإنترنت عبر Checkout باستخدام البطاقات الدولية والتجارية للمصدرين الرئيسيين في الإمارات والعالم.
3. لن يتم تخزين جميع التفاصيل أو معلومات بطاقة الائتمان/الخصم أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأطراف ثالثة بواسطة Uae-Foil.
4. سياسة الاسترداد/الإرجاع: سيتم استرداد المبالغ المستردة بطريقة الدفع الأصلية. يمكنك إلغاء أي نشاط دون حجب الأموال خلال 48 ساعة قبل موعد المغادرة. بعد هذه الفترة، لا يمكن استرداد المبلغ، مما سيؤدي إلى السداد الكامل. ومع ذلك، سيكون بإمكانك إعادة الحجز مرة واحدة فقط، حسب توفر UAe-Foil.